敏感肌用クレンジング洗顔の通販|i lab FREEWAY
 
利用案内

1.最初にメンバー(会員)情報をご登録ください
登録は全て無料で、一切の料金は発生致しません。メンバー登録していただきますと、次回ご利用時にも必要な個人情報を入力する手間がかからず、ご購入の手続きが簡単です。

2.商品をお選びください
トップページでご覧頂ける商品を選んで頂き、お目当ての商品をお探し下さい。気になる商品が見つかったら、個別の商品ページで詳細内容をご確認ください。

3.購入していただく商品をカートに入れてください
商品のご購入個数などを決めて頂き、そのまま注文ページに進みたい方は、「すぐに購入する」ボタンを、引き続きショッピングを続けたい方は、「カートに入れる」ボタンを押し、「買い物を続ける」ボタンを押して下さい。

4.注文画面での操作
1)ページ右上にある「SHOPPONG CART」ボタンを押してカートの中へと進み、その後「注文画面へ 進む」ボタンを押し注文ページへと進むことが出来ます。

2)注文内容をよくご確認してください。商品の送付先を選択し、送付先が登録住所と異なる場合は、送付先情報を入力してください。

3)次に決済方法を選択し、「次へ」ボタンを押して下さい。最後に、注文内容を再度ご確認頂き、宜しければ「この注文内容を確定する」ボタンを、内容を修正される場合は、「この注文内容を修正する」ボタンを押して下さい。「この注文内容を確定する」ボタンを押すと、注文が完了となります。
※ 注文確定後の変更はお受けできません、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

4)注文完了後、注文照会ページよりご注文内容・処理状況がご確認頂けます。

「クレジットカード」「コンビニエンスストア」「ネット銀行」「ゆうちょ銀行」からご選択いただけます。クレジットカードの場合は決済完了確認後、コンビニエンスストア・ネット銀行・ゆうちょ銀行振込の場合は、当社指定口座への入金確認後の発送となります。

*領収書の発行はできかねます。お手数ですが、納品書または振込後のお控えで代替をお願い申し上げます。

ご注文完了後、当社指定の宅配便にてお送りさせていただきます。

*送料は本州は一律648円(税込)、北海道・九州は864円(税込)、沖縄県は送料は972円、離島は1,620円となります。
*冷蔵・冷凍配送につきましてはお買い上げ金額にかかわらず別途300円頂戴します。
*1回のご注文合計金額5,400円(税込)以上で送料無料 (お届け先一件ごと。離島は除く)
*通常便、冷蔵便、冷凍便の商品をそれぞれお買い上げいただきますと、
 配送方法が異なるため、それぞれについて送料を頂戴しますので、何卒ご了承ください。

当オンラインショップは、本体価格と税込価格を両方表記しております。(買い物かご内の各商品価格は税込表記、合計金額は本体価格税込価格を併記しております)税込価格は本体価格右横の( )内に表記されます。

返品について

商品の返品は、原則として、破損や不良品(商品違い等)で未使用・未開封の商品に限定させていただきます。
事前に「i lab free wayオンラインショップ」内の[CONTACT]お問い合わせフォームより、ご連絡頂いたうえ、商品の到着後1週間以内にご返送をお願いいたします。

1. 商品の破損や不良品、発注した商品と違う商品が届いた等の場合

1)商品返品の理由をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
内容を確認し、代替品発送または返金等について当店よりご連絡させていただきます。

2)当店より商品返送先をメールにてご連絡いたしますので、お手数ですが1週間以内に、当店着払いにて商品の返送をお願い致します。また、商品は誤配送等を防止するために宅急便等追跡可能な方法にて返送いただきますようお願いいたします。

3)商品を発送いただきましたら、お手数ですが再度メールにて返送のご連絡をお願いいたします。当店にて、商品の到着を確認しましたら、速やかに新しい商品の発送または返金についてのご案内のメールをお送りさせていただきます。なお、商品の在庫等がない場合、返金のご対応とさせていただきますので、何卒ご容赦ください。

・ 新しい商品を発送する場合
速やかに新しい商品を発送させていただきます。

・ 返金の場合
お客様のご指定の口座に商品代金、送料、代引き手数料(送料、代引き手数料が発生していた場合)をご返金させて頂きますのでご容赦下さい。

2.お客様のご都合による返品の場合
※大変恐れ入りますが、お客様のご都合による返送料および返金時の振込手数料はお客様ご負担でお願いします。(送金手数料を引いた金額が返金となります)

1)商品返品の理由をメールにてご連絡下さい。
返品理由等の内容を確認後、当店より商品返送先をメールにてご連絡させていただきます。

2)お手数ですが1週間以内に、返送をお願い致します。(恐れ入りますが、送料はお客様ご負担にてお願いいたします)また、商品は誤配送等を防止するために宅急便等追跡可能な方法にて返送いただきますようお願いいたします。

3)商品を返送いただきましたら、お手数ですが再度メールにて返送のご連絡をお願いいたします。また、合わせて返金振込用銀行口座のご連絡をお願いいたします。

4)当店にて返品商品の確認後、指定口座に商品代金(振込手数料はお客様ご負担でお願いします。振込手数料を差し引いた金額が返金となります)のみを振り込ませていただきます。また、恐れ入りますが、送料及び代引手数料は返金の対象外とさせていただきますので何卒ご容赦下さい。